DTF-Drucker
UV-DTF-Drucker
Geräte
DTF
P13 Windows
P13 Windows
Druckkopf: XP600
Druckgeschwindigkeit: Letter/A4: 7 Min.
Gewicht: 61,73 lb (28 kg)
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P13 MacOS
P13 MacOS
Druckkopf: XP600
Druckgeschwindigkeit: Letter/A4: 7 Min.
Gewicht: 61,73 lb (28 kg)
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K13 Lite White
K13 Lite White
Druckkopf: LH-500
Druckgeschwindigkeit: Letter/A4: 12,5 Min.
Gewicht: 40 lb (18 kg)
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K13 Lite Pink
K13 Lite Pink
Druckkopf: LH-500
Speed: Letter/A4: 12.5min
Gewicht: 40 lb (18 kg)
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K13 Kickstarter
K13 Kickstarter
Druckkopf: L1800
Druckgeschwindigkeit: Letter/A4: 10 Min.
Gewicht: 44 lb (20 kg)
Software Download > Video tutorials >
K8 Kickstarter
K8 Kickstarter
Druckkopf: L800
Druckgeschwindigkeit: Letter/A4: 7 Min.
Gewicht: 22 lb (10 kg)
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F13 Pro
F13 Pro
Druckkopf: XP600
Druckgeschwindigkeit: Letter/A4: 4,5 Min.
Gewicht: 86 lb (39 kg)
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F13
F13
Druckkopf: L1800
Druckgeschwindigkeit: Letter/A4: 10 Min.
Gewicht: 44 lb (20 kg)
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F8
F8
Druckkopf: L800
Druckgeschwindigkeit: Letter/A4: 7 Min.
Gewicht: 22 lb (10 kg)
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K13
K13
Druckkopf: LH-600
Druckgeschwindigkeit: Letter/A4: 10 Min.
Gewicht: 40 lb (18 kg)
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VF13 Pro
VF13 Pro
Druckkopf: XP600
Druckgeschwindigkeit: Letter/A4: 18 Min.
Gewicht: 110,23 lb (50 kg)
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Rauchfreier Ofen
Rauchfreier Ofen
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Procolored Panda Pulverschüttler/Trockner
Procolored Panda Pulverschüttler/Trockner
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H15 TransferpresseH15 Transferpresse
H15 TransferpresseH15 Transferpresse
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Häufig gestellte Fragen

Bitte sieh dir die folgenden Abschnitte an, um die Antworten auf deine Fragen zu finden.

Wenn du nicht findest, wonach du suchst, oder weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir sind jederzeit gerne für dich da!

Allgemeine Fragen
1
Wie lange dauert es ab dem Kaufdatum, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Bearbeitungszeit beträgt etwa 3–5 Tage, die Versandzeit etwa 5–7 Tage. In der Regel erhalten Sie Ihren Drucker innerhalb von 7–10 Tagen.
2
Werden der Drucker, die Tinte und das Zubehör zusammen geliefert?
Nein, Tinte und Pulver werden separat versendet, da sie als Spezialfracht gelten.
3
Gibt es einen Showroom, den ich besuchen kann, um zu lernen, wie man die Maschine bedient?
Ja, wir haben einen Showroom in Kalifornien.
4
Wie kann ich meine Bestellung überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Sie können sich außerdem auf unserer Website in Ihrem Kundenkonto anmelden, um den aktuellen Bestellstatus einzusehen.
Produktfragen
1
Ist die RIP-Software mit macOS kompatibel?
Nein, die RIP-Software ist nicht direkt mit macOS kompatibel. Um die RIP-Software auf einem Mac zu verwenden, müssen Sie Parallels installieren und sie in einer Windows-Umgebung ausführen.
2
Wie lange dauert es, mit dem F13 ein T-Shirt-Design zu drucken?
Mit dem F13-Drucker dauert es etwa 9 Minuten, ein Design zu drucken.
3
Auf welchen Materialien können UV-Drucker drucken?
Fast alle harten Materialien können bedruckt werden, solange sie eine flache Oberfläche haben, wie beispielsweise Holz, Metall, Acryl und viele weitere Materialien.
Garantiefragen
1
Wie lange gilt die Garantie für den Drucker?
Die Garantie für den Drucker beträgt 12 Monate.
2
Ist der Druckkopf von der Garantie abgedeckt?
Ja. Innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur des Druckkopfs sowie auf einen einmaligen kostenlosen Austausch.
3
Gibt es eine Garantieverlängerung?
Ja, Sie können eine Garantieverlängerung für Ihren Drucker erwerben.
Technische Fragen
1
Kann ich DTF-Transfers auf Tassen und Holzplatten verwenden?
Nein, DTF-Transfers haften darauf nicht.
2
Kann ich UV-DTF-Aufkleber auf Kleidung verwenden?
Nein, UV-DTF-Aufkleber sind dafür nicht geeignet.
3
Ist weiße Tinte für den DTF-Druck erforderlich?
Ja, weiße Tinte ist für den DTF-Druck erforderlich. Andernfalls kann das Motiv durchscheinend wirken.
4
Wie läuft der DTF-Druckprozess richtig ab?
Druckkopfstatus prüfen → Design drucken → Klebepulver auftragen → Folie aushärten → Motiv mit der Transferpresse auf den Stoff übertragen → erneut heißpressen.
Support-Fragen
1
Wenn der technische Online-Support das Problem nicht lösen kann, gibt es andere Möglichkeiten, es zu beheben?
Sie können Ihr Gerät zur Reparatur an unser Support-Center in Kalifornien senden.
2
Ist der technische Support von Procolored kostenlos?
Ja, der technische Support ist in den ersten 12 Monaten kostenlos.
3
Wird beim Kauf eines gebrauchten Geräts technischer Support angeboten?
Ja, selbstverständlich. Wir bieten grundlegenden technischen Support an.

Procolored Online-Support

Die Techniker von Procolored nutzen in der Regel den Online Chat um mit Kunden zu kommunizieren und Probleme mit dem Drucker zu beheben.

Wenn sich unser Technikteam per Fernzugriff mit Ihrem Computer verbinden muss, installieren Sie bitte TeamViewer und teilen Sie unserem Technikteam Ihre ID und Ihr Passwort mit.

Online Support
Zeitzone UTC-8
Arbeitszeiten 22 Hours
Arbeitstage 6 days a week

Support-Kontaktdaten

Tel: +1 877 717 1666

Address: 1180 Centre Drive, Unit B, City of industry, California 91789,USA

China-Support-Kontaktdaten

Tel: +1 877 717 1666

Hinweis*: Unser Online-Support ist 22 Stunden täglich, 6 Tage die Woche verfügbar – von Sonntag, 15:30 Uhr, bis Samstag, 15:30 Uhr (UTC−8). Unsere täglichen Pausenzeiten sind von 10:30–11:30 Uhr und 14:00–15:00 Uhr (UTC−8). Wenn Sie uns während einer Pause kontaktieren, versuchen Sie es bitte etwas später erneut. Vielen Dank für Ihr Verständnis.