Abschnitt 1 – Garantiebestimmungen
1. Garantieumfang
1.1 Hauptplatine
Die Hauptplatine von Druckern mit zwei Druckköpfen ist nicht von der Garantie abgedeckt.
Kunden können sie auf eigene Kosten zur Reparatur einsenden.
Die Hauptplatine von Druckern mit einem Druckkopf ist ab dem Versanddatum des Druckers durch eine 6-monatige Garantie abgedeckt.
Innerhalb dieses Garantiezeitraums haben Sie Anspruch auf einen einmaligen Austausch.
1.2. Druckkopf und zugehörige Komponenten
Nach der Garantieregistrierung gilt für die folgenden Druckköpfe ab dem Versanddatum des Druckers eine 6-monatige Garantie,
begrenzt auf einen einmaligen Austausch:
LH-500, LH-600, L1800, R1390, L800, L805, TX800 und XP600.
Andere Druckköpfe oder Komponenten, die direkt mit Tinte in Kontakt kommen, sind nicht von der Garantie abgedeckt.
1.3 Garantie für sonstiges Zubehör
Für sonstiges Zubehör gilt ab dem Versanddatum des Procolored-Druckers
eine 12-monatige Garantie.
1.4 Haftungsausschluss
Die Garantie für tintenführende Komponenten gilt nur,
wenn ausschließlich Procolored-Tinten im Drucker verwendet werden. Verstopfungen des Druckkopfs,
die durch die Verwendung von Tinten anderer Marken verursacht werden,
sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Die Garantie für druckerbezogene
Komponenten richtet sich nach dem Versanddatum des Procolored-Druckers.
Die Garantie für druckerbezogene Komponenten richtet
sich nach dem Versanddatum des Procolored-Druckers.
Schäden dürfen nicht durch Fahrlässigkeit,
unsachgemäße Bedienung oder Fehlgebrauch durch den Benutzer verursacht worden sein.
Der Schaden muss von unserem Kundenservice-Team oder unseren Technikern als nicht vom Benutzer verursacht bestätigt werden.
2. Garantiekosten
Wenn eine von der Garantie abgedeckte Komponente innerhalb eines Monats nach Erhalt des Druckers beschädigt wird,
übernehmen wir sowohl die Kosten für die Komponente als auch die Versandkosten.Bei Schäden, die mehr als einen Monat nach Erhalt des Druckers gemeldet werden,
übernehmen wir die Kosten für die Komponente, jedoch nicht die Versandkosten.
Abschnitt 2 – Rückgabebestimmungen
Wenn der Drucker innerhalb einer Woche nach Erhalt zurückgegeben wird und noch keine Tinte eingefüllt wurde,
kann er in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
In diesem Fall werden Rückgaben und Umtausch akzeptiert.Sobald Tinte in den Drucker eingefüllt wurde,
können wir keine Rückgabe oder keinen Umtausch mehr bearbeiten.Bitte beachten Sie, dass diese Garantiebedingungen Änderungen unterliegen können.
Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Bei Garantieansprüchen oder Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Für Kunden, die einen Procolored-Drucker erworben haben und deren 12-monatige Garantiezeit bereits abgelaufen ist,
bieten wir erweiterte Garantieleistungen mit zwei Programmen an: Remote Expert Service und Garantieverlängerung.
